Instruções Indique abaixo o seu grau de satisfação atribuído aos diversos critérios apresentados. Para isso clique no classificação correspondente à sua avaliação ou, caso não se aplique, assinale na coluna N/A. Obrigado! Foi atendido com simpatia e rapidez. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Foi informado das caracteristicas e benefícios do produto/serviço. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Foi informado sobre os preços e formas de pagamento disponíveis. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Teve informação por parte dos mecânicos sobre o serviço realizado. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Foi atendido com rapidez, simpatia e cordialidade. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Foi informado sobre a vida útil do produto/ serviço que adquiriu. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Foi oferecida garantia ao produto/serviço que adquiriu. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito O preço correspondeu ao valor do produto/serviço. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Teve diversidade na escolha dos produtos/ serviços. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Os prazos de entrega do produto/serviço foram cumpridos. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Recebeu informações sobre o estado geral do veículo, com recomendações de produto/serviço. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Os equipamentos e ferramentas foram utilizados adequadamente e com eficiência. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito A oficina encontra-se bem organizada. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito A sala de espera corresponde às suas expectativas. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Teve liberdade em acompanhar a execução do serviço, junto ao veículo. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito A oficina está bem localizada e é de fácil acesso. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito A oficina tem identificação atractiva. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Teve acesso à divulgação dos produtos e serviços da Egipneus. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Os placards de informação técnica existentes no local são úteis. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Os funcionários têm uma apresentação cuidada e estão identificados. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito Em termos gerais qual o seu grau de satisfação. N/ANada SatisfeitoPouco SatisfeitoModeradamente SatisfeitoSatisfeitoMuito Satisfeito No futuro voltará a solicitar os nossos serviços? SimNão Observações (facultativo) Nome (facultativo) Email (facultativo) Questionário de Satisfação Egipneus 26/01/2016
